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Visioconférence : Comment bien choisir ses outils logiciels ?
L'offre de logiciels de visioconférence est en plein boom ! On en compte désormais des dizaines sur le marché. En cause ? Le télétravail bien sûr !
Dans ce contexte, bien choisir son application visio, c’est (un peu) devenu l’élément clé pour assurer la continuité du travail d'équipe, l'inclusion des télétravailleurs et la sécurité de vos données !
Alors, êtes-vous sûr de faire les meilleurs choix ? Tous nos conseils sur les critères à prendre en compte dans le choix de ses outils de visioconférence, vous les retrouverez dans cet article ! ↓
Les 5 piliers pour faire le bon choix
On l’a déjà dit, mais un logiciel visio s’avère aujourd’hui indispensable pour la gestion de projets collaboratifs et le e-learning en face-à-face virtuel. Encore faut-il se poser les bonnes questions pour choisir LA bonne application (on évite le pique-nique douille par pitié…). Vous ne savez pas par où commencer ? Pas de panique ! On s’est mis à votre place, et on vous a dressé ci-dessous la liste des 5 questions qu’on se poserait pour être sûr de faire le bon choix :
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UX et facilité d’utilisation
De quel budget je dispose ?
C’est le nerf de la guerre pour beaucoup d’entre nous : quel prix suis-je prêt à allouer à la collaboration virtuelle ? Eh bien, la réponse est simple : ça dépend de la taille de l’entreprise, de son secteur d’activité et du poste de chaque employé.
On s’explique : Dans une petite entreprise de télécommunications, presque tous les salariés seront concernés par les échanges virtuels. À contrario, dans un grand groupe spécialisé dans le transport et la logistique, peu de professionnels seront éligibles à la visioconférence (on échange plus par téléphone). Vous voyez le paradoxe ?
P.S : Si on a un petit conseil à vous donner, c’est d’aller au-delà du prix. La qualité audio et vidéo et les services additionnels sont tout aussi importants pour choisir le logiciel qui vous correspond.
Réunion en ligne ou webinar : Quel sera mon usage principal ?
Le saviez-vous ? Un logiciel de visioconférence regroupe 2 usages bien différents : la réunion en ligne et le webinar. Pour choisir la plateforme idéale, vous devez, en toute logique, définir votre utilisation dominante. Petit rappel de ce à quoi correspond chaque type de conférence :
Réunion en ligne : Comme son nom l’indique, c’est la version numérique de la réunion en face-à-face, au cours de laquelle les participants peuvent intervenir et interagir.
Webinar : C’est une session de présentation durant laquelle un ou plusieurs animateurs s’adressent à un grand nombre de participants, qui n’interviennent que via le chat.
Plutôt intuitif ou technique : Quelles sont mes préférences UX ?
Quand on commence à jouer avec son logiciel visio, on se rend vite compte que la facilité et la vitesse avec laquelle on navigue entre les sections sont déterminantes. Adhésion à une discussion, ajout de participants à la réunion … vous le savez mieux que nous, mais certains collaborateurs peuvent se montrer un tantinet réticents aux nouveautés. Alors, imaginez si cela leur demande des efforts supplémentaires d’adaptation… c’est le drame assuré !
Soyez malins : Qui de mieux que vous et vos collaborateurs pour tester les logiciels visio dans leur intégralité ? On vous conseille de tester tous les parcours d’utilisation (on pense notamment à l’inscription, la création d’une réunion en ligne etc.) pour savoir lequel fera l’unanimité !
De quelles fonctionnalités je ne peux pas me passer ?
Ça tombe sous le sens : toutes les applications de visioconférence ne jouent pas à armes égales en termes de fonctionnalités. Quand certaines restent sur l’essentiel (on parle de la visioconférence bien sûr), d’autres intègrent des services de plus en plus innovants (on pense par exemple à l’ajout d’un fond d’écran, au partage d’écran ou à l’assistant virtuel).
Petit tour d’horizon des fonctionnalités principales que l’on retrouve chez tout application visio pro qui se respecte :
- Appels audio et vidéo en HD
- Présentations dynamiques (duplication d’écran et partage de contenu)
- Enregistrement des réunions
- Messagerie instantanée privée
- Animation de réunion (sondages, arrière-plan, filtres…)
- Support client
Quelles sont mes exigences en matière de sécurité ?
Last, but not least : la sécurité ! Quand on évalue un logiciel de visioconférence, on pense forcément à la protection de nos données et à la confidentialité de nos discussions. Pour éviter d’éventuelles intrusions lors de vos réunions, voici les éléments sur lesquels vous devriez vous pencher :
- Le chiffrage des flux vidéo
- L’accès à une réunion : réglementée via un code ou l’approbation de l’administrateur
- Les moyens de stockage des sauvegardes de réunion et des comptes rendus
Le top 3 des logiciels incontournables en 2023
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| Version gratuite | (40 minutes max) |
(30 heures max) |
Essai gratuit 14 jours |
| Pour qui ? | Tous les pros qui recherchent une solution intuitive et universelle | ETI / Start-ups / TPE / grands groups et écoles qui ne jurent que par Office365 | Entreprises de toutes tailles / écoles / grand public (tout le monde en fait) |
| Avantages principaux |
Messagerie de groupe intégrée Facile à configurer et à utiliser Déploiement sur mesure |
Intégré à l’écosystème Office 365 Implantation régulière de nouvelles fonctions Disponible sur ordinateurs et smartphones |
Accès sans inscription Très bon rapport qualité/prix Intégré au Google Workspace |
| Nombre max. de participants | Jusqu’à 1 000 | Jusqu’à 1 000 | Jusqu’à 1 000 |
| Tarif | À partir de 14,99€ par mois et par utilisateur | À partir de 3,70€ par mois et par utilisateur | À partir de 5,75€ par mois et par utilisateur |
On n’est pas dupes… Le prix est souvent LE critère déterminant dans le choix d’un logiciel de visioconférence. C’est aussi votre cas ? Alors jetez un œil à notre comparatif, et retrouvez tous les détails des offres sur les 5 plateformes principales (c’est par là !)
En résumé...
Quels facteurs dois-je considérer pour choisir le bon logiciel visio ?
Ils sont au nombre de 5 : Budget, type de conférence, facilité d’utilisation, fonctionnalités et sécurité
Quels sont les principaux outils de visioconférence ?
Microsoft Teams, Zoom et Google Meet sont les 3 incontournables pour la visio en entreprise ! Vous voulez savoir comment les utiliser ? Explorez nos guides dédiés, et les applications n’auront plus de secrets pour vous !
Quelle est la meilleure application pour la visioconférence ?
Vous savez, on ne croit pas qu’il y ai de bonne ou mauvaise réponse (vous avez la réf ?) Plus sérieusement, pour savoir quel est LE logiciel visio idéal pour vous, rendez-vous sur notre page comparative des outils !
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