La VoIP, ou voix sur IP, est un procédé de téléphonie qui utilise l'internet pour transporter la voix. Futur incontesté de la téléphonie de bureau, il est désormais indispensable pour les entreprises de s'équiper en fonction de leurs besoins professionnels. Compte tenu du grand nombre de modèles disponibles sur le marché, il n'est pas toujours facile de choisir le téléphone de bureau idéal. Plusieurs questions se posent lors de l'achat d'un téléphone : Dois-je choisir un modèle à fil ou un modèle sans fil ? Ai-je besoin d'une alimentation supplémentaire ? Comment l'installer ? Pour vous aider, nous avons dressé une liste des 10 meilleurs téléphones VoIP actuellement sur le marché pour 2024.
La série Fanvil X3 est idéale pour toutes les entreprises, petites, moyennes ou grandes. L'écran LCD couleur et les fonctions avancées permettent de trouver des informations et d'utiliser le téléphone rapidement et facilement. Le X3SG possède 1000 contacts enregistrables et le codec OPUS pour un son cristallin, ce qui en fait le téléphone de référence de la série Fanvil X3S.
Le Siemens Gigaset C530 IP est un téléphone sans fil DECT VoIP. D'une simple pression sur un bouton, vous pouvez choisir de passer un appel analogique ou IP. Le téléphone est très facile à installer, vous n'avez besoin que d'un routeur et d'un fournisseur d'accès IP. Aucun PC externe n'est nécessaire. Avec ce système de communication, vous bénéficierez d'appels illimités avec une excellente qualité sonore.
Avantages
Paramètres via votre navigateur internet ou via le téléphone
Avec l'arrivée d'un nouveau produit, le MP54, le géant Yealink peut encore élargir sa gamme de produits pour maintenir son statut sur le marché. Le MP54 est un téléphone de bureau de nouvelle génération au design moderne et élégant qui s'intégrera parfaitement à votre espace de travail. Conçu pour les employés qui souhaitent une solution audio complète, polyvalente, fiable et intuitive, il améliorera considérablement la qualité des appels entre vous et vos interlocuteurs.
Avantages
Trois modes de fonctionnement : combiné, haut-parleur ou casque
Voyant lumineux qui indique un appel entrant ou un message vocal
Le GPX1630 de Grandstream est un téléphone VoIP fixe puissant et de haute qualité, conçu pour être utilisé dans les petits bureaux. Grâce à deux ports Ethernet séparés, vous pouvez passer trois appels simultanés via trois comptes SIP. Ce téléphone fixe SIP offre toutes les fonctions standard telles que : mise en attente, transfert, renvoi et sourdine. En outre, il dispose de plusieurs fonctionnalités avancées telles que : conférences téléphoniques à 4, numérotation automatique, réponse automatique, hot-desking et planification des appels. Vous pouvez enregistrer jusqu'à 500 contacts et conserver jusqu'à 200 appels dans le répertoire interne. De plus, ce téléphone est très facile à naviguer grâce à son écran graphique LCD.
Le Yealink W53P est un téléphone SIP couleur sans fil doté d'une interface intuitive, idéal pour les petites et moyennes entreprises. Avec une portée (dans des conditions idéales) de 300m en zone ouverte et de 50m en intérieur. C'est un appareil puissant qui est capable d'accélérer le démarrage, le signal et le temps de veille pour de meilleures performances.
Avantages
Extensible jusqu'à 8 terminaux supplémentaires W53H
Temps de charge : 10 minutes pour 2 heures de conversation
Les téléphones IP de la série X de Fanvil sont soigneusement conçus avec des matériaux de qualité. Les téléphones sont fonctionnels et minces, avec une bonne qualité de ligne. La série X est compatible avec la plupart des plateformes, telles que : CX, Broadsoft, Elastix, Asterisk, OpenVox, Speedytel, Epigy et Matrix. Vous n'aurez donc aucun problème à intégrer votre téléphone dans votre système IP existant. Le Fanvil X4 dispose de 4 lignes SIP et est compatible PoE. Le microphone et les haut-parleurs HD offrent une qualité sonore supérieure et des fonctions d'appel avancées, telles que : sourdine/reprise, mise en attente, interphone, transfert, répétition, etc., qui vont vous aider à accroître l'efficacité de votre téléphone ainsi que votre efficacité pendant votre journée de travail.
Le Yealink T46U est l'allié des professionnels qui ont besoin de performances maximales avec des caractéristiques exceptionnelles : un téléphone IP de 16 lignes avec un écran LCD de 3,7 pouces et la prise en charge d'un module d'extension en option. Grâce à la technologie vocale HD, vos interlocuteurs vous entendent parfaitement, comme s'ils étaient dans une réunion naturelle.
Le H2 U permet à plusieurs téléphones de partager un numéro sur un serveur, et chaque téléphone a son propre numéro d'extension pour le contact interne / le transfert aux autres via un mode intercom. La qualité du son haute définition vous permet de bien entendre vos interlocuteurs. Vous serez également entendu, même dans les environnements bruyants, grâce à l'annulation d'écho intégrée.
Profitez au maximum de vos appels grâce au dispositif T31P et à la qualité audio de Yealink. Avec son son HD Full Duplex, vous pouvez comprendre parfaitement vos interlocuteurs et ils ont la possibilité de vous entendre parfaitement à travers le haut-parleur, comme s'il s'agissait d'une réunion en face à face. Vous obtenez une communication efficace, claire et agréable que vous pouvez également écouter via un casque filaire à jack 3,5 mm, créant ainsi un environnement de concentration. De plus, le Yealink T31P s'adapte à tous les appareils auditifs afin que chacun puisse bénéficier d'un son cristallin.
Le T42U est une solution de communication pratique et polyvalente qui s'adapte aux besoins de tous les professionnels. Utilisez ce téléphone de différentes manières: via le combiné, le haut-parleur, ou le casque.
L'IP, acronyme d'Internet Protocol, est une nouvelle génération de systèmes de télécommunications performants : il permet de passer des appels professionnels directement sur le réseau Internet XDSL (ADSL, SDSL, VDSL, etc.) ou à très haut débit (fibre optique). Votre téléphone est ainsi relié à votre connexion Internet, ce qui vous permet d'utiliser la fonction ToIP, acronyme de Telephony over Internet Protocol.
Comment installer un téléphone VoIP ?
L'installation physique proprement dite d'un téléphone VoIP est un processus très simple. L'utilisateur n'a qu'à connecter le modèle de téléphone acheté à la ligne IP de l'entreprise, et à la prise de courant du réseau pour l'alimentation électrique (valable uniquement pour les modèles non-POWER).
En faisant appel à un professionnel de la téléphonie, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et d'une installation simplifiée, puisque l'opérateur effectue une pré-configuration du téléphone en intégrant les comptes SIP directement auprès du professionnel. L'entreprise n'a donc plus qu'à établir la connexion physique pour bénéficier d'une solution de téléphonie complète et efficace au quotidien.
Comment choisir un téléphone VoIP ?
Il n'est pas facile de choisir le bon modèle de téléphone VoIP. Pour cette raison, il est essentiel que vous vous posiez les questions suivantes, qui sont fondamentales lors de l'achat d'un téléphone IP :
Est-ce que je travaille principalement en position assise ou mobile ? Ai-je besoin d'un modèle avec ou sans fil ?
Combien de comptes SIP dois-je attribuer à une ligne téléphonique ?
Ai-je besoin de clés de mémoire spéciales ?
Ai-je besoin d'un écran sur mon téléphone IP ?
Est-ce que j'utilise le softphone pour les appels quotidiens ?
Qu'est-ce que le PoE ?
PoE, qui signifie Power over Ethernet, est une technologie qui utilise le câble réseau d'une installation pour alimenter un téléphone. Le PoE réduit le nombre de câbles utilisés, ce qui permet une plus grande flexibilité dans l'organisation d'un bureau, celui-ci étant beaucoup moins encombré de câbles. Le téléphone n'est plus alimenté par la prise murale, mais directement par le câble Ethernet de l'établissement.
Quels sont les avantages de la téléphonie VoIP ?
Aujourd'hui, la téléphonie IP est la solution idéale pour la téléphonie fixe dans les entreprises, car elle est mieux adaptée aux besoins des professionnels, alors que le RTPC (réseau téléphonique analogique) est en train de disparaître. Choisir la téléphonie IP pour votre entreprise, c'est bénéficier de nombreux avantages, dont les plus importants sont les suivants:
Réduction des coûts d'infrastructure : en supprimant les cartes T0 ou T2, les utilisateurs de téléphones VoIP peuvent économiser de l'argent à long terme : le seul coût est l'abonnement mensuel à l'internet, alors qu'il faut payer à la minute avec un téléphone traditionnel. Des études montrent que l'utilisation de la téléphonie VoIP permet d'économiser jusqu'à 40% sur les appels locaux et jusqu'à 90% sur les appels internationaux,
Flexibilité et simplicité : avec les téléphones IP, vous êtes libéré des contraintes liées aux contrats de maintenance et à l'ajout ou au retrait de lignes grâce à la portabilité des numéros. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un combiné et d'une connexion internet pour une solution de téléphonie complète, qui vous permet de passer tous vos appels professionnels sans problème.
Fonctions avancées : l'intégration d'un mode de conférence est l'un des grands avantages de la VoIP. Les données étant compressées par le système, il est possible de traiter un plus grand nombre d'appels directement depuis la ligne d'accès afin de communiquer avec toute votre équipe en même temps. La solution VoIP est également naturellement compatible avec les nouvelles méthodes de travail et les nouvelles pratiques professionnelles : travail collaboratif, vidéoconférence, télétravail, etc.
